Leiderschap

Minder antwoorden geven, betere vragen stellen

Voor managers en teamleads die willen leiden met vragen in plaats van instructies, geoefend op situaties uit hun eigen team.

Voor wie: Managers en teamleads
Duur: 2 tot 4 dagen

Wat gebeurt er als je op een vraag van je team niet meteen antwoordt? Meestal denkt iemand zelf verder. Als manager hoef je niet overal een antwoord op te hebben. Een goede wedervraag is vaak genoeg.

Daar oefen je mee, op situaties die jij meebrengt. De vergadering van vorige week. Het gesprek dat morgen moet. Modellen laat ik zoveel mogelijk thuis. Je praat, je speelt het na en je ziet hoe het bij de ander landt.

Dat zijn twee tot vier dagen, met tijd ertussen om dingen in je eigen team te proberen. Een training maakt van niemand een ander mens. Wat blijft hangen, merk je pas in de weken erna.

Herkenbaar

Klinkt dit bekend?

Je was de beste in je vak. Nu moet je mensen leiden, en niemand heeft je verteld hoe dat gaat.
Het team wacht tot jij beslist, zelfs over dingen die ze prima zelf kunnen.
Dat ene gesprek had al drie weken geleden in je agenda moeten staan. Je schuift het weer een week op.
Jij zei A, het team hoorde B. Pas bij de oplevering merk je het.

De vragen

Waar we samen mee aan de slag gaan

Welke vraag stel je als iemand met een probleem binnenloopt, voordat je de oplossing geeft?
Wat doe je als een afspraak niet wordt nagekomen en je het gesprek liever overslaat?
Hoe zeg je iets wat niet leuk is, zodat de ander er nog mee verder kan?
Wanneer laat je los en wanneer grijp je in, en weet je team dat?

Daarna

Wat je meeneemt

Een handvol vragen die je morgen al kunt stellen in je teamoverleg of onder vier ogen.
Het moeilijke gesprek, uitgeschreven en één keer geoefend.
Een afspraak met jezelf over wat je loslaat en wat je blijft bewaken.
De terugmelding van je groep over hoe jij overkomt.

De dag

Zo ziet de dag eruit

01
Jouw situatie op tafel
Iedereen neemt een echte situatie mee uit het werk. In een klein groepje onderzoek je die met vragen. Ik stuur bij met vragen, niet met antwoorden. Je ziet vanzelf wat jij zelf bijdraagt aan het patroon.
02
Het gesprek dat je uitstelt
Je speelt het gesprek dat je steeds voor je uit schuift, met een collega als jouw medewerker. Daarna bekijken jullie wat werkte, wat schuurde en wat je de volgende keer anders zegt.
03
Eén afspraak voor de komende weken
Aan het eind kies je één ding om te oefenen en je zegt hardop aan wie je dat vertelt. Geen lijst met voornemens, maar één afspraak waar iemand anders je naar kan vragen.

Werkvormen

Hoe we werken

Oefengesprekken in tweetallen, met een observator die vertelt wat hij of zij zag
Situaties uit je eigen team in plaats van voorbeelden uit een boek
Een korte reflectieronde aan het begin en einde van elke dag
Tussen de dagen door één ding uitproberen in je eigen team

Eerlijk gezegd

Ik ben niet de juiste als je vooral kaders en managementmodellen zoekt. Ook als je nog geen team aanstuurt, heb je hier weinig aan, want ik oefen met situaties die je dagelijks meemaakt.

Veelgestelde vragen

Vragen over Leiderschapstraining

Hoeveel dagen heeft de training nodig?

Tussen twee en vier dagen. Wat past hangt af van jullie vraag en van de tijd die je tussendoor wilt hebben om te oefenen. Dat bespreek ik met je in een eerste gesprek, voordat er iets vastligt.

Kunnen managers van verschillende afdelingen samen meedoen?

Ja, en vaak is dat juist prettig. Een gemengde groep brengt meer verschillende situaties mee om op te oefenen. Zit er spanning tussen afdelingen, dan werkt een groep per afdeling soms beter. Dat bespreek ik vooraf met je.

Moet ik vooraf een eigen situatie meebrengen?

Het helpt, maar een half uitgewerkte situatie is genoeg. Ik vraag je vooraf om één situatie die je bezighoudt. Tijdens de dag wordt die scherper. Heb je er geen, dan werk je mee aan die van iemand anders.

Wat gebeurt er na de laatste dag?

Je vertrekt met een eigen afspraak en een moment waarop daarop wordt teruggekeken. Dat kan een korte call zijn of een terugkomdag. Welke van de twee past, spreek ik met je af voordat de training begint.

Hier past het vaak goed bij

Kennismaken

Leiderschapstraining bij jullie team?

Plan een kennismaking. Ik luister eerst naar de vraag, en dan kijken we samen wat past.

Plan kennismaking Doe de keuzehulp